Kuluttajariitalautakunta toimikaudelle 1.9.2022-31.8.2027

OM028:00/2022 Body

Kuluttajariitalautakunnasta annetun lain (8/2007) 10 pykälän mukaan lautakunta toimii jakautuneena asiaryhmittäin jaostoihin siten kuin oikeusministeriö tarkemmin määrää.

Basic information In progress

Project number OM028:00/2022

Case numbers VN/3908/2022

Set by Ministry of Justice

Term/schedule 1.9.2022 – 31.8.2027

Date of appointment

Type of body Board

Contact person
Kirta Heine, Hallitusneuvos
tel. +358 295 150 214
[email protected]

Project status

Goals and results

Kuluttajariitalautakunnan tehtävänä on antaa kirjallisia ratkaisusuosituksia kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisiin, yksittäisiä kulutushyödykesopimuksia koskeviin tai muihin kulutushyödykkeen hankintaan liittyviin erimielisyyksiin, jotka kuluttajat ovat saattaneet lautakunnan käsiteltäväksi. Lisäksi lautakunta antaa ratkaisusuosituksia asuntokauppaa ja takaus- ja panttaussitoumuksia koskeviin riita-asioihin. Lautakunta voi käsitellä ja ratkaista myös asuinhuoneiston vuokrauksesta ja asumisoikeuden luovutuksesta syntyviä erimielisyyksiä. Näissä asioissa lautakunta voi käsitellä paitsi kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan myös kahden yksityishenkilön välisiä riitoja. Lautakunta voi myös käsitellä asioita ryhmävalituksina, jos useilla kuluttajilla on samaa elinkeinonharjoittajaa kohtaan sellaisia vaatimuksia, jotka voidaan ratkaista yhdellä päätöksellä.

Lautakunta sovittelee riitoja. Lautakunta antaa lausuntoja tuomioistuimille, neuvontaa ja koulutusta kuluttajaneuvojille ja muille sidosryhmille sekä tiedottaa ratkaisuistaan.

Additional information

Developing and statute drafting in the Government

The ministries implement the Government Programme, draft acts and other statutes, and promote reforms through different kinds of projects, working groups and bodies. Information on all this is available on the Government website.

All ministries' projects are available on the Government website valtioneuvosto.fi/en/projects