Konsumenttvistenämnden för verksamhetsperioden 1.9.2022-31.8.2027
OM028:00/2022 Organ
Enligt 10 § i lagen om konsumenttvistenämnden (8/2007) är nämnden uppdelad i sektioner i enlighet med vad som närmare föreskrivs av justitieministeriet.
Projektets basuppgifter Pågår
Projektets nummer OM028:00/2022
Ärendenummer VN/3908/2022
Projektets arrangör justitieministeriet
Mandattid 1.9.2022 – 31.8.2027
Datum för tillsättande
Typ av organ Nämnd
Kontaktperson
Kirta Heine, Hallitusneuvos
tel. +358 295 150 214
[email protected]
Mål och resultat
Konsumenttvistenämnden har till uppgift att ge ut skriftliga rekommendationer om hur tvister mellan näringsidkare och konsumenter bör lösas i ärenden som gäller avtal om konsumtionsnyttigheter eller i andra ärenden med anknytning till anskaffning av konsumtionsnyttigheter, när ärendena förs till nämnden av konsumenter. Nämnden ger också rekommendationer i tvistemål med anknytning till bostadsköp eller garanti- och pantsättningsförpliktelser. Nämnden kan behandla och avgöra tvister med anknytning till hyresbostäder eller överlåtelse av bostadsrätt. I dessa ärenden kan nämnden utöver tvister mellan konsumenter och näringsidkare också behandla tvister mellan två privatpersoner. Dessutom kan nämnden behandla ett ärende som gruppklagomål, om flera konsumenter har sådana anspråk på en och samma näringsidkare som kan avgöras genom ett enda beslut.
Nämnden erbjuder medling i tvister. Nämnden lämnar utlåtanden till domstolar och erbjuder rådgivning och utbildning för konsumentrådgivare och andra intressegrupper samt informerar om nämndens avgöranden.
Ytterligare uppgifter
Nämnden strävar efter att man i ärenden som hör till dess behörighet ska få rekommendationer som baserar sig på sakkunskap och som gör att ärendet kan avgöras snabbt och ekonomiskt.
Enligt 6 § i justitieministeriets förordning är nämnden uppdelad i
1) varusektionen (I), som behandlar ärenden som gäller textilier, klädsel och tvätteribranschen, möbler, hushållsmaskiner och hushållsapparater samt elektronik,
2) två bilhandelssektioner (IV a och IV b), som behandlar ärenden som gäller handel med motorfordon och andra fortskaffningsmedel samt motorer, reservdelar och bränsle,
3) sektionen för bilservice och reparation (V), som behandlar ärenden som gäller service- och reparationstjänster för och uthyrning av motorer, motorfordon och andra fortskaffningsmedel,
4) resesektionen (VI), som behandlar ärenden som gäller resebranschen samt inkvarterings- och restaurangtjänster,
5) sektionen för allmänna nyttigheter och hälsovårdstjänster (VII), som utöver hälsovårdstjänster behandlar de ärenden som gäller varor och tjänster och som inte hör till en annan sektion,
6) två byggnadssektioner (VIII a och VIII b), som behandlar ärenden som gäller byggande samt underhåll och reparation av bostäder och fastigheter,
7) bank- och försäkringssektionen (IX), som behandlar ärenden som gäller bank-, finansierings- och investeringstjänster samt försäkringar,
8) tjänstesektionen (X), som behandlar ärenden som gäller energi- och vattenförsörjning och avlopp, kommunikations- och fritidstjänster samt juridiska tjänster,
9) två sektioner för fastighetsförmedling och bostadsköp (XI a och XI b), som behandlar de ärenden med anknytning till fastighetsförmedling och bostadsköp, där den ena parten är en näringsidkare,
10) sektionen för enskilda personers bostadsköp (XII), som behandlar de ärenden med anknytning till bostadsköp, där parterna är enbart enskilda personer,
11) sektionen för hyresfrågor (XIII), som behandlar ärenden med anknytning till bostadsrätter och hyra av bostadslägenhet.
Medlemmarna och deras ersättare har utnämnts den 1 september 2022. Sammansättningen har till vissa delar ändrats 1.11.2022, 15.2.2023, 16.10.2023, 18.3.2024, 1.5.2024, 20.5.2024, 2.9.2024, 25.11.2024, 1.2.2025 och 1.3.2025.
Päätös jatkoajasta, muutoksesta tai kokoonpanon muuttamisesta
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.11.2025 lukien PDF
10.10.2025 Justitieministeriet
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.7.2025 lukien PDF
13.6.2025 Justitieministeriet
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 2.6.2025 lukien PDF
16.5.2025 Justitieministeriet
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.3.2025 (Muistio 2) PDF
20.2.2025 Justitieministeriet
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.2.2025 (Muistio 2) PDF
13.12.2024 Justitieministeriet
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 25.11.2024 (Muistio 2) PDF
19.11.2024 Justitieministeriet
Övriga dokument och promemorior
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 2.9.2024 lukien PDF
14.8.2024 Suominen Assi
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 20.5.2024 lukien PDF
26.4.2024 Suominen Assi
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.5.2024 lukien PDF
28.3.2024 Suominen Assi
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 18.3.2024 lukien PDF
23.2.2024 Heine Kirta
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 16.10.2023 lukien PDF
14.9.2023 Heine Kirta
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 15.2.2023 lukien PDF
16.1.2023 Heine Kirta
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.11.2022 lukien PDF
26.9.2022 Heine Kirta
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.9.2022 lukien PDF
24.8.2022 Heine Kirta
Ogrupperade
Person
Roll, Mandattid
Heine, Kirta
Hallitusneuvos
justitieministeriet
Roll: Ansvarig person
28.4.2022 –
Heine, Kirta
Hallitusneuvos
justitieministeriet
Roll: Kontaktperson för projektet
1.9.2022 – 31.8.2027
Suominen, Assi
Erityisasiantuntija
justitieministeriet
Roll: Beredare
20.5.2024 – 31.8.2027
Lagberedning och utveckling i statsrådet
Ministerierna genomför regeringsprogrammet, bereder lagar och andra författningar samt genomför reformer i olika projekt, arbetsgrupper och organ.
Alla ministeriers projekt hittas på statsrådets webbplats valtioneuvosto.fi/sv/projekt