Kuluttajariitalautakunta toimikaudelle 1.9.2022-31.8.2027
OM028:00/2022 Toimielin
Kuluttajariitalautakunnasta annetun lain (8/2007) 10 pykälän mukaan lautakunta toimii jakautuneena asiaryhmittäin jaostoihin siten kuin oikeusministeriö tarkemmin määrää.
Hankkeen perustiedot Käynnissä
Hankenumero OM028:00/2022
Asianumerot VN/3908/2022
Asettaja oikeusministeriö
Toimikausi/aikataulu 1.9.2022 – 31.8.2027
Asettamispäivä
Toimielimen tyyppi Lautakunta
Yhteyshenkilö
Kirta Heine, Hallitusneuvos
puh. +358 295 150 214
[email protected]
Tavoitteet ja tuotokset
Kuluttajariitalautakunnan tehtävänä on antaa kirjallisia ratkaisusuosituksia kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisiin, yksittäisiä kulutushyödykesopimuksia koskeviin tai muihin kulutushyödykkeen hankintaan liittyviin erimielisyyksiin, jotka kuluttajat ovat saattaneet lautakunnan käsiteltäväksi. Lisäksi lautakunta antaa ratkaisusuosituksia asuntokauppaa ja takaus- ja panttaussitoumuksia koskeviin riita-asioihin. Lautakunta voi käsitellä ja ratkaista myös asuinhuoneiston vuokrauksesta ja asumisoikeuden luovutuksesta syntyviä erimielisyyksiä. Näissä asioissa lautakunta voi käsitellä paitsi kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan myös kahden yksityishenkilön välisiä riitoja. Lautakunta voi myös käsitellä asioita ryhmävalituksina, jos useilla kuluttajilla on samaa elinkeinonharjoittajaa kohtaan sellaisia vaatimuksia, jotka voidaan ratkaista yhdellä päätöksellä.
Lautakunta sovittelee riitoja. Lautakunta antaa lausuntoja tuomioistuimille, neuvontaa ja koulutusta kuluttajaneuvojille ja muille sidosryhmille sekä tiedottaa ratkaisuistaan.
Lisätietoja
Lautakunnan tavoitteena on antaa ratkaisusuosituksia sen toimivaltaan kuuluvissa riidoissa nopeasti, taloudellisesti ja asiantuntevasti.
Oikeusministeriön asetuksen 6 §:n mukaan lautakunnassa on
1) tavarajaosto (I), joka käsittelee tekstiilejä, pukeutumista ja pesula-alaa, huonekaluja, kodinkoneita ja -laitteita sekä elektroniikkaa koskevat asiat;
2) kaksi autokauppajaostoa (IV a ja IV b), jotka käsittelevät moottoriajoneuvojen ja muiden kulkuvälineiden sekä moottoreiden, varaosien ja polttoaineen kauppaa koskevat asiat;
3) auton huolto- ja korjausjaosto (V), joka käsittelee moottoreiden, moottoriajoneuvojen ja muiden kulkuvälineiden huolto- ja korjauspalveluita sekä vuokrausta koskevat asiat;
4) matkajaosto (VI), joka käsittelee matka-alaa sekä majoitus- ja ravintolapalveluja koskevat asiat;
5) yleinen hyödyke- ja terveyspalvelujaosto (VII), joka käsittelee terveyspalveluiden lisäksi ne tavaroita ja palveluja koskevat asiat, jotka eivät kuulu muulle jaostolle;
6) kaksi rakennusjaostoa (VIII a ja VIII b), jotka käsittelevät rakentamiseen sekä asuntojen ja kiinteistöjen huoltoon ja korjaukseen liittyvät asiat;
7) pankki- ja vakuutusjaosto (IX), joka käsittelee pankki-, rahoitus- ja sijoittamispalveluja sekä vakuutuksia koskevat asiat;
8) palvelujaosto (X), joka käsittelee energia- ja vesihuolto-, viestintä-, lakiasiain- ja vapaa-ajan palveluita koskevat asiat;
9) kaksi kiinteistönvälitys- ja asuntokauppajaostoa (XI a ja XI b), jotka käsittelevät kiinteistönvälitykseen ja asuntokauppaan liittyvistä asioista ne, joissa osapuolena on elinkeinonharjoittaja;
10) yksityishenkilöiden asuntokauppajaosto (XII), joka käsittelee asuntokauppaan liittyvistä asioista ne, joissa osapuolina ovat vain yksityishenkilöt;
11) huoneenvuokrajaosto (XIII), joka käsittelee asumisoikeuden luovutukseen ja asuinhuoneiston vuokraukseen liittyvät asiat.
Jäsenet ja heidän varajäsenensä on määrätty 1.9.2022 lukien. Kokoonpanoa on osittain muutettu 1.11.2022, 15.2.2023, 16.10.2023, 18.3.2024, 1.5.2024, 20.5.2024, 2.9.2024, 25.11.2024, 1.2.2025 ja 1.3.2025 lukien.
Päätös jatkoajasta, muutoksesta tai kokoonpanon muuttamisesta
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.11.2025 lukien PDF
10.10.2025 Oikeusministeriö
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.7.2025 lukien PDF
13.6.2025 Oikeusministeriö
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 2.6.2025 lukien PDF
16.5.2025 Oikeusministeriö
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.3.2025 (Muistio 2) PDF
20.2.2025 Oikeusministeriö
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.2.2025 (Muistio 2) PDF
13.12.2024 Oikeusministeriö
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 25.11.2024 (Muistio 2) PDF
19.11.2024 Oikeusministeriö
Muut asiakirjat ja muistiot
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 2.9.2024 lukien PDF
14.8.2024 Suominen Assi
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 20.5.2024 lukien PDF
26.4.2024 Suominen Assi
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.5.2024 lukien PDF
28.3.2024 Suominen Assi
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 18.3.2024 lukien PDF
23.2.2024 Heine Kirta
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 16.10.2023 lukien PDF
14.9.2023 Heine Kirta
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 15.2.2023 lukien PDF
16.1.2023 Heine Kirta
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.11.2022 lukien PDF
26.9.2022 Heine Kirta
Kuluttajariitalautakunnan kokoonpano 1.9.2022 lukien PDF
24.8.2022 Heine Kirta
Ryhmittelemättömät
Henkilö
Rooli, Toimikausi
Heine, Kirta
Hallitusneuvos
oikeusministeriö
Rooli: Vastuuhenkilö
28.4.2022 –
Heine, Kirta
Hallitusneuvos
oikeusministeriö
Rooli: Hankkeen yhteyshenkilö
1.9.2022 – 31.8.2027
Suominen, Assi
Erityisasiantuntija
oikeusministeriö
Rooli: Valmistelija
20.5.2024 – 31.8.2027
Säädösvalmistelu ja kehittäminen valtioneuvostossa
Ministeriöt toteuttavat hallitusohjelmaa, valmistelevat lakeja ja muita säädöksiä sekä vievät eteenpäin uudistuksia erilaisissa hankkeissa, työryhmissä ja toimielimissä.
Kaikkien ministeriöiden hankkeet löydät valtioneuvoston verkkosivuilta valtioneuvosto.fi/hankkeet