Selvitys kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeista

OM128:00/2023 Kehittäminen

Kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeista laaditaan selvitys käsittelyaikojen lyhentämiseksi ja kuluttajien oikeusturvan parantamiseksi.

Hankkeen eteneminen

23.10.2023 Toimikausi alkaa
23.10.2023 Selvityshenkilö asetettu Käynnissä 8.4.2024 Selvitys julkaistu Käynnissä 15.4. – 31.5.2024 Lausuntokierros Käynnissä 5.7.2024 Lausuntotiivistelmä Käynnissä
5.7.2024 Toimikausi päättyy

Hankkeen perustiedot Päättynyt

Hankenumero OM128:00/2023

Asianumerot VN/25911/2023

Asettaja oikeusministeriö

Toimikausi/aikataulu 23.10.2023 – 5.7.2024

Asettamispäivä 18.9.2023

Toteuttaa hallitusohjelman tavoitteita

Orpo

Luku 10 Turvallinen ja kriisinkestävä oikeusvaltio

Alaluku 10.2 Suomalaista oikeusvaltiota ja demokratiaa vahvistetaan

Yhteyshenkilö
Kirta Heine, Hallitusneuvos
puh. +358 295 150 214
etunimi.sukunimi@gov.fi

Tavoitteet ja tuotokset

Tavoitteena on arvioida kuluttajariitalautakunnan asemaa osana erilaisten riidanratkaisumenettelyjen kokonaisuutta sekä sitä, miten kuluttajariitalautakunnan toimintaa tulisi kehittää erityisesti käsittelyaikojen lyhentämiseksi. Pyrkimyksenä on kuluttajien oikeusturvan parantaminen, jossa ratkaisun saaminen kohtuullisessa ajassa on keskeisessä asemassa.

Tiivistelmä

Kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeista laaditaan selvitys käsittelyaikojen lyhentämiseksi ja kuluttajien oikeusturvan parantamiseksi.

Lähtökohdat

Pääministeri Petteri Orpon hallitusohjelman mukaan oikeuspalvelujen saatavuutta parannetaan arvioimalla kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeet käsittelyaikojen lyhentämiseksi ja kuluttajien oikeusturvan parantamiseksi (10.2. Suomalaista oikeusvaltiota ja demokratiaa vahvistetaan, osio Oikeuspalvelujen saatavuutta parannetaan, s. 190)

Lisätietoja

Lisää aiheesta

Selvitys tarjoaa ehdotuksia kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämiseen

OM Tiedote 8.4.2024 14.04

Oikeusturvaa parannetaan − selvityshenkilö arvioimaan kuluttajariitalautakunnan toimintaa

OM Tiedote 23.10.2023 15.22