Utredning om konsumenttvistenämndens utvecklingsbehov
OM128:00/2023 Projekt
Behoven att utveckla konsumenttvistenämndens verksamhet utreds i syfte att förkorta handläggningstiderna och förbättra konsumenternas rättsskydd.
Projektets basuppgifter Avslutat
Projektets nummer OM128:00/2023
Ärendenummer VN/25911/2023
Projektets arrangör justitieministeriet
Projektstadiet Slutfört
Mandattid 23.10.2023 – 5.7.2024
Datum för tillsättande 18.9.2023
Förhållande till regeringsprogrammet
Orpo
Kapitel 10 En trygg och kristålig rättsstat
Underkapitel 10.2 Den finländska rättsstaten och demokratin stärks
Kontaktperson
Kirta Heine, Hallitusneuvos
tel. +358 295 150 214
[email protected]
Projektets framskridande
23.10.2023 Utredningspersonen tillsatt
Upphandling
8.4.2024 Utredningen publicerad
Rapportering
Ytterligare uppgifter
Dokument
Kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeet. Selvityshenkilön raportti. PDF
15.3.2024 Irene Luukkonen
15.4.2024 – 31.5.2024 Remissbehandling
Remissbehandling
Dokument
Työ- ja elinkeinoministeriö; Lausunto PDF
31.5.2024 Arbets- och näringsministeriet
Vuokralaiset VKL ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Vuokralaiset VKL ry
Energiateollisuus ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Energiateollisuus ry
Elinkeinoelämän keskusliitto EK; Lausunto PDF
31.5.2024 Elinkeinoelämän keskusliitto EK (1)
Suomen Yrittäjät ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Yrittäjät ry (1)
Suomen Omakotiliitto ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Omakotiliitto ry
Kuluttajamedia ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kuluttajamedia ry
Kiinteistöliitto; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistöliitto Itä-Suomi
Helsingin hallinto-oikeus; Ei lausuttavaa
31.5.2024 Helsingin hallinto-oikeus
Kuluttajaliitto ry - Konsumentförbundet rf; Lausunto PDF
31.5.2024 Kuluttajaliitto ry - Konsumentförbundet rf
Suomen Asianajajaliitto; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Asianajajaliitto
Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto ry
Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry (1)
Keskuskauppakamari; Lausunto PDF
31.5.2024 Keskuskauppakamari (2)
Kiinteistönomistajat ja rakennuttajat Rakli ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistönomistajat ja rakennuttajat Rakli ry
-
30.5.2024 Finanssiala ry
Finanssivalvonta; Lausunto PDF
30.5.2024 Finanssivalvonta
FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta; Lausunto PDF
30.5.2024 FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta (1)
Helsingin kaupunki; Lausunto PDF
30.5.2024 Helsingin kaupunki
Helsingin hovioikeus; Lausunto PDF
30.5.2024 Helsingin hovioikeus
-
30.5.2024 FiCom ry
Kilpailu- ja kuluttajavirasto; Lausunto PDF
30.5.2024 Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Varsinais-Suomen käräjäoikeus; Lausunto PDF
29.5.2024 Varsinais-Suomen käräjäoikeus
Suomen matkailualan liitto ry; Lausunto PDF
29.5.2024 Suomen matkailualan liitto ry
Suomen Vuokranantajat ry; Lausunto PDF
28.5.2024 Suomen Vuokranantajat ry
Kohtuuhintaisten vuokra- ja asumisoikeustalojen omistajat - KOVA ry; Lausunto PDF
28.5.2024 Kohtuuhintaisten vuokra- ja asumisoikeustalojen omistajat - KOVA ry
Kanta-Hämeen käräjäoikeus; Lausunto PDF
27.5.2024 Kanta-Hämeen käräjäoikeus
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom; Lausunto PDF
27.5.2024 Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Helsingin käräjäoikeus; Lausunto PDF
22.5.2024 Helsingin käräjäoikeus
Vakuutusoikeus; Ei lausuttavaa
8.5.2024 Vakuutusoikeus
5.7.2024 Remissammandrag
Rapportering
Ytterligare uppgifter
Dokument
-
5.7.2024 Assi Suominen
5.7.2024 Lausuntotiivistelmä
Remissbehandling
Mål och resultat
Målet är att bedöma konsumenttvistenämndens ställning som en del av tvistlösningshelheten samt hur konsumenttvistenämndens verksamhet kan utvecklas i synnerhet för att förkorta behandlingstiderna. Målet är att förbättra konsumenternas rättsskydd och i fråga om det är det av central betydelse att få sin sak avgjord inom en skälig tid.
Utgångspunkter
Enligt regeringsprogrammet för statsminister Petteri Orpo ska tillgången till rättstjänster förbättras genom att utreda behoven att utveckla konsumenttvistenämndens verksamhet. Målet är att förkorta handläggningstiderna och förbättra konsumenternas rättsskydd (punkt 10.2. Den finländska rättsstaten och demokratin stärks, underpunkt Tillgången till rättstjänster förbättras)
Ytterligare uppgifter
Utifrån utredningen och remissvaren om den fattas beslut om fortsatta åtgärder för att utveckla och effektivisera nämndens verksamhet.
Till utredare har utnämnts vice häradshövding, tidigare verkställande direktör Irene Luukkonen.
Utredningspersonens rapport har färdigställts och publicerats: https://julkaisut.valtioneuvosto.fi/handle/10024/165541
Remissammandraget har färdigställts och publicerats: https://julkaisut.valtioneuvosto.fi/handle/10024/165739
Työ- ja elinkeinoministeriö; Lausunto PDF
31.5.2024 Arbets- och näringsministeriet
Vuokralaiset VKL ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Vuokralaiset VKL ry
Energiateollisuus ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Energiateollisuus ry
Elinkeinoelämän keskusliitto EK; Lausunto PDF
31.5.2024 Elinkeinoelämän keskusliitto EK (1)
Suomen Yrittäjät ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Yrittäjät ry (1)
Suomen Omakotiliitto ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Omakotiliitto ry
Kuluttajamedia ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kuluttajamedia ry
Kiinteistöliitto; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistöliitto Itä-Suomi
Helsingin hallinto-oikeus; Ei lausuttavaa
31.5.2024 Helsingin hallinto-oikeus
Kuluttajaliitto ry - Konsumentförbundet rf; Lausunto PDF
31.5.2024 Kuluttajaliitto ry - Konsumentförbundet rf
Suomen Asianajajaliitto; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Asianajajaliitto
Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto ry
Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry (1)
Keskuskauppakamari; Lausunto PDF
31.5.2024 Keskuskauppakamari (2)
Kiinteistönomistajat ja rakennuttajat Rakli ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistönomistajat ja rakennuttajat Rakli ry
-
30.5.2024 Finanssiala ry
Finanssivalvonta; Lausunto PDF
30.5.2024 Finanssivalvonta
FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta; Lausunto PDF
30.5.2024 FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta (1)
Helsingin kaupunki; Lausunto PDF
30.5.2024 Helsingin kaupunki
Helsingin hovioikeus; Lausunto PDF
30.5.2024 Helsingin hovioikeus
-
30.5.2024 FiCom ry
Kilpailu- ja kuluttajavirasto; Lausunto PDF
30.5.2024 Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Varsinais-Suomen käräjäoikeus; Lausunto PDF
29.5.2024 Varsinais-Suomen käräjäoikeus
Suomen matkailualan liitto ry; Lausunto PDF
29.5.2024 Suomen matkailualan liitto ry
Suomen Vuokranantajat ry; Lausunto PDF
28.5.2024 Suomen Vuokranantajat ry
Kohtuuhintaisten vuokra- ja asumisoikeustalojen omistajat - KOVA ry; Lausunto PDF
28.5.2024 Kohtuuhintaisten vuokra- ja asumisoikeustalojen omistajat - KOVA ry
Kanta-Hämeen käräjäoikeus; Lausunto PDF
27.5.2024 Kanta-Hämeen käräjäoikeus
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom; Lausunto PDF
27.5.2024 Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Helsingin käräjäoikeus; Lausunto PDF
22.5.2024 Helsingin käräjäoikeus
Vakuutusoikeus; Ei lausuttavaa
8.5.2024 Vakuutusoikeus
Remissbehandling
15.4.2024 – 31.5.2024 Remissbehandling
Dokument
Lausuntotiivistelmä
5.7.2024 Remissbehandling
Remissbehandling
15.4.2024 – 31.5.2024 Remissbehandling
Dokument
Työ- ja elinkeinoministeriö; Lausunto PDF
31.5.2024 Arbets- och näringsministeriet
Vuokralaiset VKL ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Vuokralaiset VKL ry
Energiateollisuus ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Energiateollisuus ry
Elinkeinoelämän keskusliitto EK; Lausunto PDF
31.5.2024 Elinkeinoelämän keskusliitto EK (1)
Suomen Yrittäjät ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Yrittäjät ry (1)
Suomen Omakotiliitto ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Omakotiliitto ry
Kuluttajamedia ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kuluttajamedia ry
Kiinteistöliitto; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistöliitto Itä-Suomi
Helsingin hallinto-oikeus; Ei lausuttavaa
31.5.2024 Helsingin hallinto-oikeus
Kuluttajaliitto ry - Konsumentförbundet rf; Lausunto PDF
31.5.2024 Kuluttajaliitto ry - Konsumentförbundet rf
Suomen Asianajajaliitto; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Asianajajaliitto
Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto ry
Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry (1)
Keskuskauppakamari; Lausunto PDF
31.5.2024 Keskuskauppakamari (2)
Kiinteistönomistajat ja rakennuttajat Rakli ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistönomistajat ja rakennuttajat Rakli ry
-
30.5.2024 Finanssiala ry
Finanssivalvonta; Lausunto PDF
30.5.2024 Finanssivalvonta
FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta; Lausunto PDF
30.5.2024 FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta (1)
Helsingin kaupunki; Lausunto PDF
30.5.2024 Helsingin kaupunki
Helsingin hovioikeus; Lausunto PDF
30.5.2024 Helsingin hovioikeus
-
30.5.2024 FiCom ry
Kilpailu- ja kuluttajavirasto; Lausunto PDF
30.5.2024 Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Varsinais-Suomen käräjäoikeus; Lausunto PDF
29.5.2024 Varsinais-Suomen käräjäoikeus
Suomen matkailualan liitto ry; Lausunto PDF
29.5.2024 Suomen matkailualan liitto ry
Suomen Vuokranantajat ry; Lausunto PDF
28.5.2024 Suomen Vuokranantajat ry
Kohtuuhintaisten vuokra- ja asumisoikeustalojen omistajat - KOVA ry; Lausunto PDF
28.5.2024 Kohtuuhintaisten vuokra- ja asumisoikeustalojen omistajat - KOVA ry
Kanta-Hämeen käräjäoikeus; Lausunto PDF
27.5.2024 Kanta-Hämeen käräjäoikeus
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom; Lausunto PDF
27.5.2024 Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Helsingin käräjäoikeus; Lausunto PDF
22.5.2024 Helsingin käräjäoikeus
Vakuutusoikeus; Ei lausuttavaa
8.5.2024 Vakuutusoikeus
Lausuntotiivistelmä
5.7.2024 Remissbehandling
Hankintojen valvonta
Työ- ja elinkeinoministeriö; Lausunto PDF
31.5.2024 Arbets- och näringsministeriet
Vuokralaiset VKL ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Vuokralaiset VKL ry
Energiateollisuus ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Energiateollisuus ry
Elinkeinoelämän keskusliitto EK; Lausunto PDF
31.5.2024 Elinkeinoelämän keskusliitto EK (1)
Suomen Yrittäjät ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Yrittäjät ry (1)
Suomen Omakotiliitto ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Omakotiliitto ry
Kuluttajamedia ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kuluttajamedia ry
Kiinteistöliitto; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistöliitto Itä-Suomi
Helsingin hallinto-oikeus; Ei lausuttavaa
31.5.2024 Helsingin hallinto-oikeus
Kuluttajaliitto ry - Konsumentförbundet rf; Lausunto PDF
31.5.2024 Kuluttajaliitto ry - Konsumentförbundet rf
Suomen Asianajajaliitto; Lausunto PDF
31.5.2024 Suomen Asianajajaliitto
Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto ry
Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry (1)
Keskuskauppakamari; Lausunto PDF
31.5.2024 Keskuskauppakamari (2)
Kiinteistönomistajat ja rakennuttajat Rakli ry; Lausunto PDF
31.5.2024 Kiinteistönomistajat ja rakennuttajat Rakli ry
-
30.5.2024 Finanssiala ry
Finanssivalvonta; Lausunto PDF
30.5.2024 Finanssivalvonta
FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta; Lausunto PDF
30.5.2024 FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta (1)
Helsingin kaupunki; Lausunto PDF
30.5.2024 Helsingin kaupunki
Helsingin hovioikeus; Lausunto PDF
30.5.2024 Helsingin hovioikeus
-
30.5.2024 FiCom ry
Kilpailu- ja kuluttajavirasto; Lausunto PDF
30.5.2024 Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Varsinais-Suomen käräjäoikeus; Lausunto PDF
29.5.2024 Varsinais-Suomen käräjäoikeus
Suomen matkailualan liitto ry; Lausunto PDF
29.5.2024 Suomen matkailualan liitto ry
Suomen Vuokranantajat ry; Lausunto PDF
28.5.2024 Suomen Vuokranantajat ry
Kohtuuhintaisten vuokra- ja asumisoikeustalojen omistajat - KOVA ry; Lausunto PDF
28.5.2024 Kohtuuhintaisten vuokra- ja asumisoikeustalojen omistajat - KOVA ry
Kanta-Hämeen käräjäoikeus; Lausunto PDF
27.5.2024 Kanta-Hämeen käräjäoikeus
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom; Lausunto PDF
27.5.2024 Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Helsingin käräjäoikeus; Lausunto PDF
22.5.2024 Helsingin käräjäoikeus
Vakuutusoikeus; Ei lausuttavaa
8.5.2024 Vakuutusoikeus
Övriga dokument och promemorior
-
5.7.2024 Assi Suominen
Kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeet. Selvityshenkilön raportti. PDF
15.3.2024 Irene Luukkonen
Ogrupperade
Person
Roll, Mandattid
Heine, Kirta
Hallitusneuvos
justitieministeriet
Roll: Kontaktperson för projektet
11.9.2023 –
Mer om ämnet
Utredning ger förslag till utveckling av konsumenttvistenämndens verksamhet
Konsumenttvistenämndens verksamhet utreds för att förbättra rättskyddet
Lagberedning och utveckling i statsrådet
Ministerierna genomför regeringsprogrammet, bereder lagar och andra författningar samt genomför reformer i olika projekt, arbetsgrupper och organ.
Alla ministeriers projekt hittas på statsrådets webbplats valtioneuvosto.fi/sv/projekt