Markkinoinnista ehdotetaan yksityiskohtaisempia säännöksiä
Oikeusministeriön asettama työryhmä ehdottaa muutoksia säännöksiin, jotka koskevat kuluttajiin kohdistuvaa markkinointia. Sopimaton menettely kiellettäisiin markkinoinnin lisäksi laajemminkin asiakassuhteissa, esimerkiksi asiakasvalitusten käsittelyssä. Työryhmän ehdottamilla muutoksilla pantaisiin täytäntöön sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskeva EU-direktiivi.
Ehdotetut säännökset vastaavat periaatteiltaan voimassa olevan kuluttajansuojalain säännöksiä, mutta ovat huomattavasti yksityiskohtaisemmat.
Lakiin lisättäisiin tarkat säännökset siitä, milloin menettelyn markkinoinnissa tai asiakassuhteessa katsotaan olevan sopimatonta. Lisäksi täsmennettäisiin säännöksiä, jotka koskevat kieltoa antaa totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia tietoja kuluttajalle taikka kieltoa laiminlyödä kuluttajalle olennaisten tietojen antaminen.
Uutta olisivat myös säännökset tiedoista, jotka markkinoinnissa on annettava tarjottaessa yksilöityä kulutushyödykettä tiettyyn hintaan. Lisäksi laissa nimenomaisesti kiellettäisiin aggressiivisten menettelyjen käyttäminen markkinoinnissa tai asiakassuhteessa. Tällaisena menettelynä voitaisiin pitää esimerkiksi mainosten jakamista sellaisille kuluttajille, jotka ovat niiden jakamisen itselleen kieltäneet.
Työryhmä ehdottaa, että lakiin otettaisiin uudet säännökset siitä, milloin markkinointia pidetään hyvän tavan vastaisena. Hyvän tavan vastaisuudessa on kyse yhteiskunnassa yleisesti hyväksyttyjen eettisten säännösten rikkomisesta. Hyvän tavan vastaista olisi esimerkiksi ihmisarvoa taikka poliittista tai uskonnollista vakaumusta loukkaava markkinointi tai sellainen markkinointi, jossa esiintyy syrjintää. Tältä osin sääntely ei sisälly EU-direktiiviin, vaan se olisi puhtaasti kansallista.
Työryhmän mietintöön liittyy eriävä mielipide hyvän tavan sääntelyn osalta sekä lausuma, jossa ehdotetaan lisäselvityksiä eräistä asiakokonaisuuksista.
Seuraavaksi työryhmän ehdotus lähtee lausuntokierrokselle. Asiaa koskeva lakiesitys on tarkoitus antaa eduskunnalle alkuvuonna 2008.
Lisätietoja:
lainsäädäntöneuvos Marjo Lahelma, puh. (09) 1606 7672
lainsäädäntöneuvos Katri Kummoinen, puh. (09) 1606 7514
sähköposti: [email protected]