Kuluttajariitojen vaihtoehtoinen riitojenratkaisu
OM011:00/2014 Säädösvalmistelu
Direktiivin (ns. ADR-direktiivi) tarkoituksena on varmistaa, että kaikissa jäsenvaltioissa on laadukkaita tuomioistuimen ulkopuolisia riidanratkaisuelimiä. Direktiivillä velvoitetaan jäsenvaltiot varmistamaan, että kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien väliset riidat voidaan saattaa ADR-elimen ratkaistaviksi sekä asetetaan ADR-elimille minimilaatuvaatimukset. Lisäksi direktiivissä asetetaan velvoitteita elinkeinonharjoittajille, ADR-elimille ja kansallisille viranomaisille. Asetuksen (ns. ODR-asetus) tarkoituksena on perustaa sähköinen asiointipiste, ODR-foorumi, jonka kautta olisi mahdollista toimittaa valitus toimivaltaiselle ADR-elimelle rajat ylittävissä sähköistä kaupankäyntiä koskevissa riidoissa. ODR-foorumi ei itse ratkaisisi riitoja, vaan sen tehtävänä olisi etsiä asiassa toimivaltainen kansallinen riidanratkaisuelin ja välittää sille kuluttajan ODR-foorumissa tekemä valitus.
Hankkeen perustiedot Päättynyt
Hankenumero OM011:00/2014
Asianumerot OM 2/471/2011
Asettaja oikeusministeriö
Toimikausi/aikataulu 7.4.2014 – 9.1.2016
Asettamispäivä 7.4.2014
Lainvalmistelu
Hallituksen esitys 74/2015 Käsittelytiedot eduskunnassa
Eduskunnan vastaus 69/2015
Hyväksytty säädös Lait 1696-1670/2015
Hyväksytty säädös Valtioneuvoston asetus 5/2016
Hyväksytty säädös Oikeusministeriön asetukset 3-4/2016
Yhteyshenkilö
Riitta Haapasaari, Erityisasiantuntija
puh. 02951 50139
[email protected]
Tavoitteet ja tuotokset
ADR-direktiivin täytäntöönpano ja ODR-asetuksen tarkoituksenmukaisen soveltamisenkannalta tarpeellisten tarkistusten tekeminen lainsäädäntöön.
Lähtökohdat
Komissio on antanut aiemmin kaksi suositusta vaihtoehtoisesta kuluttajariitojen ratkaisusta (98/257/EY ja 2001/310/EY) sekä perustanut kaksi verkostoa (ECC-NET ja FIN-NET), jotka käsittelevät vaihtoehtoista riidanratkaisua.
Suomessa toimivia, direktiivin ja asetuksen soveltamisalaan kuuluvia vaihtoehtoisia riidanratkaisue-limiä ovat kuluttajariitalautakunta ja liikennevahinkolautakunta sekä yksityisiä elimiä pankkilauta-kunta, vakuutuslautakunta ja arvopaperilautakunta. Direktiivin sekä asetuksen kansalliset vaikutuk-set kohdistuvat ennen kaikkea näiden elinten toimintaan.
Komissio antoi ehdotuksensa 29.11.2011, ja ehdotukset hyväksyttiin keväällä 2013. Täytäntöön-panoaika päättyi 9.7.2015. Kansalliset lait ja asetukset tulivat voimaan 9.1.2016.
Muut asiakirjat ja muistiot
-
30.12.2015 Oikeusministeriö
Esittelylupa PDF
30.12.2015 Sosiaali- ja terveysministeriö
Esittelylupapyyntö (Kuluttajariitojen vaihtoehtoinen ratkaiseminen) PDF
14.10.2015 Oikeusministeriö
-
14.10.2015 Oikeusministeriö
Esittelylupa PDF
14.10.2015 Sosiaali- ja terveysministeriö
Begäran om utlåtande; Alternativ tvistlösning av konsumenttvister DOCX
18.5.2015 Oikeusministeriö
Liite; Avvikande mening (Raulos, Sario, Harjunheimo, Mäkelä, Mäntyniem) DOCX
18.5.2015 Oikeusministeriö
-
18.5.2015 Oikeusministeriö
Liite; Betänkande av arbetsgruppen för alternativ tvistlösning av konsumenttvister DOC
18.5.2015 Oikeusministeriö
Esitys työryhmän määräajan pidentämisestä PDF
18.12.2014 Oikeusministeriö
-
18.12.2014 Oikeusministeriö
Päätös; Työryhmän määräajan pidentäminen PDF
18.12.2014 Oikeusministeriö
Edustajan nimeäminen; Maija Puomila PDF
28.3.2014 Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Edustajan nimeäminen; Tuula Sario PDF
27.3.2014 Kuluttajaliitto ry
Edustajan nimeäminen; Ville Raulos PDF
26.3.2014 Vakuutus- ja rahoitusneuvonta FINE
Edustajan nimeäminen; Pauli Ståhlberg, varajäseneksi Päivi Korpiola PDF
26.3.2014 Kuluttajariitalautakunta
Edustajan nimeäminen; Tomi Lounema ja varajäseneksi Pauliina Kanerva PDF
26.3.2014 Työ- ja elinkeinoministeriö
Edustajan nimeäminen; Lea Mäntyniemi PDF
24.3.2014 Finanssialan keskusliitto
Edustajan nimeäminen; Albert Mäkelä PDF
24.3.2014 Suomen Yrittäjät
-
21.3.2014 Oikeusministeriö
Edustajan nimeäminen; Kirta Heine PDF
21.3.2014 OIkeusministeriön oikeushallinto-osasto
Edustajan nimeäminen; Niina Harjunheimo PDF
21.3.2014 Elinkeinoelämän keskusliitto EK
Liite; Luonnos asettamispäätökseksi PDF
21.3.2014 Oikeusministeriö
-
29.11.2011 Euroopan komissio
-
29.11.2011 Euroopan komissio
Julkaisut ja raportit
Kuluttajariitojen vaihtoehtoinen riidanratkaisu
Oikeusministeriö
Julkaisunumero: 25/2015; Julkaisuvuosi: 2015; WWW-osoite: http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-259-434-1;
Lausuntokierrokset ja kuuleminen
Lausunto DOC
9.6.2015 Suomen matkatoimistoalan liitto
Lausunto PDF
2.6.2015 Ålands landskapsregering
Lausunto PDF
26.5.2015 Fagerlund Svante
Lausunto PDF
25.5.2015 Kuluttajariitalautakunta
Lausunto PDF
15.5.2015 Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry
Lausunto PDF
15.5.2015 Itä-Uudenmaan maistraatin kuluttajaneuvonta
Lausunto PDF
15.5.2015 Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Lausunto DOC
15.5.2015 Itä-Suomen maistraatti
Lausunto PDF
15.5.2015 Finanssivalvonta
Lausunto DOCX
15.5.2015 Suomen asianajajaliitto
Lausunto DOCX
15.5.2015 Suomen Yrittäjät
Lausunto PDF
15.5.2015 Keskuskauppakamari
Lausunto PDF
13.5.2015 Valtiovarainministeriö
Lausunto PDF
13.5.2015 Kuluttajaliitto ry
Lausunto PDF
13.5.2015 Työ- ja elinkeinoministeriö
Lausunto PDF
13.5.2015 Sosiaali- ja terveysministeriö
Lausunto PDF
12.5.2015 FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvonta
Lausunto DOCX
12.5.2015 Finanssialan Keskusliitto FK
Lausunto DOC
12.5.2015 Liikennevahinkolautakunta
Lausunto PDF
12.5.2015 Liikennevakuutuskeskus
Lausunto PDF
11.5.2015 Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto KVKL ry
Lausunto PDF
8.5.2015 Elinkeinoelämän Keskusliitto EK
Lausuntopyyntö; Kuluttajariitojen vaihtoehtoinen riidanratkaisu PDF
16.4.2015 Oikeusministeriö
Liite; Kuluttajariitojen vaihtoehtoinen riidanratkaisu työryhmän mietintö 25/2015 PDF
16.4.2015 Oikeusministeriö
Begäran om utlåtande; Alternativ tvistlösning av konsumenttvister PDF
16.4.2015 Oikeusministeriö
Följebrev till begäran om utlåtande PDF
16.4.2015 Oikeusministeriö
ADR-direktiivin täytäntöönpano PDF
25.7.2013 Oikeusministeriö
ADR-direktiivi PDF
25.7.2013 Oikeusministeriö
Lausunto Komission ehdotuksesta ADR-direktiiviksi sekä ODR-asetukseksi RTF
11.1.2012 Helsingin käräjäoikeus
Kokousaineistot ja liitteet
Kutsu kuulemistilaisuuteen PDF
19.12.2011 Oikeusministeriö
Liite; Komission ehdotus KOM(2011) 793 lopullinen PDF
19.12.2011 Oikeusministeriö
Liite; Komission ehdotus KOM(2011) 794 lopullinen PDF
19.12.2011 Oikeusministeriö
Ryhmittelemättömät
Henkilö
Rooli, Toimikausi
Haapasaari, Riitta
Erityisasiantuntija
oikeusministeriö
Rooli: Hankkeen yhteyshenkilö
7.4.2014 –
Säädösvalmistelu ja kehittäminen valtioneuvostossa
Ministeriöt toteuttavat hallitusohjelmaa, valmistelevat lakeja ja muita säädöksiä sekä vievät eteenpäin uudistuksia erilaisissa hankkeissa, työryhmissä ja toimielimissä.
Kaikkien ministeriöiden hankkeet löydät valtioneuvoston verkkosivuilta valtioneuvosto.fi/hankkeet