Selvitys kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeista
OM128:00/2023 Kehittäminen
Ministeriöt toteuttavat hallitusohjelmaa, valmistelevat lakeja ja muita säädöksiä sekä vievät eteenpäin uudistuksia erilaisissa hankkeissa, työryhmissä ja toimielimissä.
Kaikkien ministeriöiden hankkeet löydät valtioneuvoston verkkosivuilta
Kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeista laaditaan selvitys käsittelyaikojen lyhentämiseksi ja kuluttajien oikeusturvan parantamiseksi.
Hankkeen eteneminen
Selvityshenkilö asetettu
23.10.2023 Hankinta
Selvitys julkaistu
8.4.2024 Raportointi
Lisätietoa
Asiakirjat
-
Kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeet. Selvityshenkilön raportti. PDF
15.3.2024 Irene Luukkonen
Hankkeen perustiedot Käynnissä
Hankenumero OM128:00/2023
Asianumerot VN/25911/2023
Asettaja oikeusministeriö
Toimikausi/aikataulu 23.10.2023 – 28.6.2024
Asettamispäivä 18.9.2023
Toteuttaa hallitusohjelman tavoitteita
Orpo
Luku 10 Turvallinen ja kriisinkestävä oikeusvaltio
Alaluku 10.2 Suomalaista oikeusvaltiota ja demokratiaa vahvistetaan
Yhteyshenkilö
Kirta Heine, Hallitusneuvos
puh. +358 295 150 214
[email protected]
Tavoitteet ja tuotokset
Tavoitteena on arvioida kuluttajariitalautakunnan asemaa osana erilaisten riidanratkaisumenettelyjen kokonaisuutta sekä sitä, miten kuluttajariitalautakunnan toimintaa tulisi kehittää erityisesti käsittelyaikojen lyhentämiseksi. Pyrkimyksenä on kuluttajien oikeusturvan parantaminen, jossa ratkaisun saaminen kohtuullisessa ajassa on keskeisessä asemassa.
Tiivistelmä
Kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeista laaditaan selvitys käsittelyaikojen lyhentämiseksi ja kuluttajien oikeusturvan parantamiseksi.
Lähtökohdat
Pääministeri Petteri Orpon hallitusohjelman mukaan oikeuspalvelujen saatavuutta parannetaan arvioimalla kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeet käsittelyaikojen lyhentämiseksi ja kuluttajien oikeusturvan parantamiseksi (10.2. Suomalaista oikeusvaltiota ja demokratiaa vahvistetaan, osio Oikeuspalvelujen saatavuutta parannetaan, s. 190)
Lisätietoja
Selvityksen ja siitä saatavan lausuntopalautteen pohjalta tehdään päätökset jatkotoimista lautakunnan toiminnan kehittämiseksi ja tehostamiseksi.
Selvityshenkilöksi on asetettu varatuomari, toimitusjohtaja emerita Irene Luukkonen.
Selvityshenkilön raportti on valmistunut ja julkaistu: https://julkaisut.valtioneuvosto.fi/handle/10024/165541
Selvityksestä voi lausua 31.5.2024 asti osoitteessa https://www.lausuntopalvelu.fi/FI/Proposal/Participation?proposalId=6dd3bab3-f827-439f-a5ce-bbf4920e4b63
Lausuntokierros
15.4.2024 – 31.5.2024 Lausuntokierros
Julkaisut ja raportit
-
Kuluttajariitalautakunnan toiminnan kehittämistarpeet. Selvityshenkilön raportti. PDF
15.3.2024 Irene Luukkonen
Ryhmittelemättömät
Henkilö
Rooli, Toimikausi
Heine, Kirta
Hallitusneuvos
oikeusministeriö
Rooli: Vastuuhenkilö
11.9.2023 –
Heine, Kirta
Hallitusneuvos
oikeusministeriö
Rooli: Hankkeen yhteyshenkilö
11.9.2023 –