Utredning om konsumenttvistenämndens utvecklingsbehov

Mål och resultat

Målet är att bedöma konsumenttvistenämndens ställning som en del av tvistlösningshelheten samt hur konsumenttvistenämndens verksamhet kan utvecklas i synnerhet för att förkorta behandlingstiderna. Målet är att förbättra konsumenternas rättsskydd och i fråga om det är det av central betydelse att få sin sak avgjord inom en skälig tid.

Utgångspunkter

Enligt regeringsprogrammet för statsminister Petteri Orpo ska tillgången till rättstjänster förbättras genom att utreda behoven att utveckla konsumenttvistenämndens verksamhet. Målet är att förkorta handläggningstiderna och förbättra konsumenternas rättsskydd (punkt 10.2. Den finländska rättsstaten och demokratin stärks, underpunkt Tillgången till rättstjänster förbättras)