Asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa
OM005:00/2020 Säädösvalmistelu
Ministeriöt toteuttavat hallitusohjelmaa, valmistelevat lakeja ja muita säädöksiä sekä vievät eteenpäin uudistuksia erilaisissa hankkeissa, työryhmissä ja toimielimissä.
Kaikkien ministeriöiden hankkeet löydät valtioneuvoston verkkosivuilta
Tarkoituksena on valmistella säännökset asiakkaan oikeuksista henkilöön kohdistuvien palvelujen virhe- ja viivästystilanteissa.
Hankkeen eteneminen
Kuulemistilaisuus
2.3.2020 Kuulemistilaisuus
Työryhmän mietintö
31.3.2020 Muu
Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa
Työryhmän mietintö
Lisätietoa
Asiakirjat
-
Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa PDF
31.3.2020
Työryhmän mietintö
Lausuntokierros
28.5.2020 – 31.7.2020 Lausuntokierros
Lausuntopyyntö Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa. Lausuntoja voi olla sekä lausuntopalvelu.fi:ssä että hankkeen asiakirjoissa.
Asiakirjat
-
Lääkäripalveluyritykset ry ; lausunto PDF
7.8.2020 Lääkäripalveluyritykset ry
-
Asiakkuusmarkkinointiliitto ry ; lausunto PDF
3.8.2020 Asiakkuusmarkkinointiliitto ry
-
Elinkeinoelämän keskusliitto EK ; lausunto PDF
3.8.2020 Elinkeinoelämän Keskusliitto EK
-
Keskuskauppakamari , lausunto PDF
3.8.2020 Keskuskauppakamari
-
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira ; lausunto PDF
3.8.2020 Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira
-
Suomen Kansanopistoyhdistys-Finlands Folkhögskolförening ry ; lausunto PDF
3.8.2020 Suomen Kansanopistoyhdistys
-
Opetushallituksen lausunto PDF
31.7.2020 Opetushallitus
-
Suomen Lääkäriliitto - Finlands Läkarförbund ; lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Lääkäriliitto - Finlands Läkarförbund
-
Suomen Yrittäjät ; lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Yrittäjät ry
-
Suomen Kuntoutusyrittäjät ry:n lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Kuntoutusyrittäjät ry
-
Pirkanmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
31.7.2020 Pirkanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä PSHP
-
Matkailu- ja Ravintolapalvelut ry:n lausunto PDF
31.7.2020 Matkailu- ja Ravintolapalvelut ry
-
Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy:n lausunto PDF
31.7.2020 Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy
-
Helsingin yliopisto, oikeustieteellinen tiedekunta ; lausunto PDF
31.7.2020 Helsingin yliopisto oikeustieteellinen tiedekunta
-
Suomen matkailualan liitto ry:n lausunto PDF
30.7.2020 Suomen matkailualan liitto ry
-
Työ- ja elinkeinoministeriön lausunto.pdf PDF
29.7.2020 Työ- ja elinkeinoministeriö
-
Suomen Kuurosokeat ry ; lausunto PDF
29.7.2020 Suomen Kuurosokeat ry
-
Suomen sosiaali ja terveys ry:n lausunto PDF
28.7.2020 SOSTE Suomen sosiaali ja terveys ry
-
Helsingin kaupunki ; lausunto PDF
27.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Pormestarin lausunto 24.7.2020 § 81_65295 PDF
27.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Helsingin kaupungin lausunto PDF
24.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Suomen Taksiliitto ry:n 2. lausunto PDF
24.7.2020 Suomen Taksiliitto ry
-
Helsingin yliopiston lausunto PDF
24.7.2020 Helsingin yliopisto
-
Itä-Suomen aluehallintoviraston lausunto PDF
22.7.2020 Itä-Suomen aluehallintovirasto
-
20.7.2020 Kuluttajaliitto - Konsumentförbundet ry
-
Vammaisfoorumi ry:n lausunto PDF
20.7.2020 Vammaisfoorumi ry
-
Kansaneläkelaitoksen lausunto PDF
17.7.2020 Kansaneläkelaitos KELA
-
Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen lausunto PDF
17.7.2020 Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL
-
Kuluttajariitalautakunta ; lausunto PDF
15.7.2020 Kuluttajariitalautakunta
-
Kilpailu- ja kuluttajaviraston lausunto PDF
10.7.2020 Kilpailu- ja kuluttajavirasto
-
Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslian lausunto PDF
6.7.2020 Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslia
-
Vantaan kaupungin lausunto PDF
6.7.2020 Vantaan kaupunki (1)
-
Turvallisuus- ja kemikaaliviraston lausunto PDF
3.7.2020 Turvallisuus- ja kemikaalivirasto TUKES
-
Lapin aluehallintoviraston lausunto PDF
3.7.2020 Lapin aluehallintovirasto
-
Sivistystyönantajat ry:n lausunto PDF
2.7.2020 Sivistystyönantajat ry
-
Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
2.7.2020 Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS
-
Helsingin yliopiston Kuluttajatutkimuskeskuksen lausunto PDF
2.7.2020 Kuluttajatutkimuskeskus
-
Helsingin yliopiston lääketieteellisen tiedekunnan lausunto PDF
29.6.2020 Helsingin yliopisto, lääketieteellinen tiedekunta
-
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin kuntayhtymän lausunto PDF
29.6.2020 Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri
-
Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
29.6.2020 Seinäjoen keskussairaala, Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri
-
Invalidiliitto ry lausunto.pdf PDF
24.6.2020 Invalidiliitto ry
-
Vammaisten henkilöiden oikeuksien neuvottelukunta lausunto.pdf PDF
23.6.2020 Vammaisten henkilöiden oikeuksien neuvottelukunta VANE
-
Liikenne- ja viestintävirasto lausunto.pdf PDF
23.6.2020 Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
-
Suomen Kuntaliitto ry ; lausunto .pdf PDF
22.6.2020 Suomen Kuntaliitto ry
-
STMn lausunto, Kuluttajansuojatyöryhmän mietintö, luonnos 22.6.2020 PDF
22.6.2020 Sosiaali- ja terveysministeriö
-
Lausuntopyyntö Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa PDF
28.5.2020 Oikeusministeriö
Lausuntotiivistelmä
28.3.2022 Muu
Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa: Lausuntotiivistelmä
Lisätietoa
Hallituksen esitys annettu 21.4.2022
21.4.2022 Muu
Hankkeen perustiedot Käynnissä
Hankenumero OM005:00/2020
Asianumerot VN/718/2020
Asettaja oikeusministeriö
Toimikausi/aikataulu 18.6.2018 –
Asettamispäivä 18.6.2018
Lainvalmistelu
HE laiksi kuluttajansuojalain muuttamisesta
- 1
Valmistelussa
Lisätty istuntokauden suunnitelmaan 12.8.2021 - 2
Arvioitu esittelyviikko
11/202216/2022 - 3
Meneillään oleva vaihe: Annettu eduskunnalle
21.4.2022HE 48/2022 Käsittelytiedot eduskunnassa - 4
Säädös hyväksytty
Lisätään kuluttajansuojalakiin uusi 9 a luku kuluttajan oikeuksista ja velvollisuuksista eräiden henkilöön kohdistuvien palvelujen virhe- ja viivästystilanteissa.
VastuuministeriOikeusministeri Henriksson
- Käsittely: Lainsäädännön arviointineuvosto
Yhteyshenkilö
Riitta Haapasaari, Lainsäädäntöneuvos
puh. +358 295 150 139
[email protected]
Tavoitteet ja tuotokset
Tehtävänä on valmistella hallituksen esityksen muotoon laadittu ehdotus säännöksistä kuluttajan oikeuksista ja velvollisuuksista henkilöön kohdistuvien palvelujen virhe- ja viivästystilanteissa. Työryhmän on lisäksi arvioitava, miltä osin valmisteltavat säännökset soveltuvat asiakkaan valinnanvapaudesta sosiaali- ja terveyspalveluissa annettavan lain soveltamisalaan kuuluviin palveluihin. Siltä osin kuin tarvitaan erityissääntelyä, työryhmän on valmisteltava tarvittavat säädösehdotukset.
Tiivistelmä
Tarkoituksena on valmistella säännökset asiakkaan oikeuksista henkilöön kohdistuvien palvelujen virhe- ja viivästystilanteissa.
Lähtökohdat
Kuluttajansuojalaki ei sisällä säännöksiä kuluttajan oikeuksista virhe- tai viivästystilanteissa silloin, kun on kyse henkilöön kohdistuvista palveluista. Oikeuskäytännössä on soveltuvin osin sovellettu lain 8 luvun säännöksiä, jotka koskevat irtaimeen esineeseen, rakennelmiin ja kiinteään omaisuuteen kohdistuvia palveluja.
Säännöksiä on valmisteltu oikeusministeriön asettamassa työryhmässä, jonka määräaika päättyi 31.3.2020. Työryhmä on laatinut mietinnön, joka lähetettiin lausunnolle 28.5.2020. Lausuntoaika päättyy 31.7.2020 ja saatujen lausuntojen perusteella laadittiin lausuntotiivistelmä. Valmistelua jatketaan vain kuluttajansuojalakiin ehdotettavien muutosten osalta.
Kuulemistilaisuus
2.3.2020 Kuulemistilaisuus
-
Lääkäripalveluyritykset ry ; lausunto PDF
7.8.2020 Lääkäripalveluyritykset ry
-
Asiakkuusmarkkinointiliitto ry ; lausunto PDF
3.8.2020 Asiakkuusmarkkinointiliitto ry
-
Elinkeinoelämän keskusliitto EK ; lausunto PDF
3.8.2020 Elinkeinoelämän Keskusliitto EK
-
Keskuskauppakamari , lausunto PDF
3.8.2020 Keskuskauppakamari
-
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira ; lausunto PDF
3.8.2020 Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira
-
Suomen Kansanopistoyhdistys-Finlands Folkhögskolförening ry ; lausunto PDF
3.8.2020 Suomen Kansanopistoyhdistys
-
Opetushallituksen lausunto PDF
31.7.2020 Opetushallitus
-
Suomen Lääkäriliitto - Finlands Läkarförbund ; lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Lääkäriliitto - Finlands Läkarförbund
-
Suomen Yrittäjät ; lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Yrittäjät ry
-
Suomen Kuntoutusyrittäjät ry:n lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Kuntoutusyrittäjät ry
-
Pirkanmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
31.7.2020 Pirkanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä PSHP
-
Matkailu- ja Ravintolapalvelut ry:n lausunto PDF
31.7.2020 Matkailu- ja Ravintolapalvelut ry
-
Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy:n lausunto PDF
31.7.2020 Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy
-
Helsingin yliopisto, oikeustieteellinen tiedekunta ; lausunto PDF
31.7.2020 Helsingin yliopisto oikeustieteellinen tiedekunta
-
Suomen matkailualan liitto ry:n lausunto PDF
30.7.2020 Suomen matkailualan liitto ry
-
Työ- ja elinkeinoministeriön lausunto.pdf PDF
29.7.2020 Työ- ja elinkeinoministeriö
-
Suomen Kuurosokeat ry ; lausunto PDF
29.7.2020 Suomen Kuurosokeat ry
-
Suomen sosiaali ja terveys ry:n lausunto PDF
28.7.2020 SOSTE Suomen sosiaali ja terveys ry
-
Helsingin kaupunki ; lausunto PDF
27.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Pormestarin lausunto 24.7.2020 § 81_65295 PDF
27.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Helsingin kaupungin lausunto PDF
24.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Suomen Taksiliitto ry:n 2. lausunto PDF
24.7.2020 Suomen Taksiliitto ry
-
Helsingin yliopiston lausunto PDF
24.7.2020 Helsingin yliopisto
-
Itä-Suomen aluehallintoviraston lausunto PDF
22.7.2020 Itä-Suomen aluehallintovirasto
-
20.7.2020 Kuluttajaliitto - Konsumentförbundet ry
-
Vammaisfoorumi ry:n lausunto PDF
20.7.2020 Vammaisfoorumi ry
-
Kansaneläkelaitoksen lausunto PDF
17.7.2020 Kansaneläkelaitos KELA
-
Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen lausunto PDF
17.7.2020 Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL
-
Kuluttajariitalautakunta ; lausunto PDF
15.7.2020 Kuluttajariitalautakunta
-
Kilpailu- ja kuluttajaviraston lausunto PDF
10.7.2020 Kilpailu- ja kuluttajavirasto
-
Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslian lausunto PDF
6.7.2020 Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslia
-
Vantaan kaupungin lausunto PDF
6.7.2020 Vantaan kaupunki (1)
-
Turvallisuus- ja kemikaaliviraston lausunto PDF
3.7.2020 Turvallisuus- ja kemikaalivirasto TUKES
-
Lapin aluehallintoviraston lausunto PDF
3.7.2020 Lapin aluehallintovirasto
-
Sivistystyönantajat ry:n lausunto PDF
2.7.2020 Sivistystyönantajat ry
-
Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
2.7.2020 Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS
-
Helsingin yliopiston Kuluttajatutkimuskeskuksen lausunto PDF
2.7.2020 Kuluttajatutkimuskeskus
-
Helsingin yliopiston lääketieteellisen tiedekunnan lausunto PDF
29.6.2020 Helsingin yliopisto, lääketieteellinen tiedekunta
-
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin kuntayhtymän lausunto PDF
29.6.2020 Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri
-
Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
29.6.2020 Seinäjoen keskussairaala, Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri
-
Invalidiliitto ry lausunto.pdf PDF
24.6.2020 Invalidiliitto ry
-
Vammaisten henkilöiden oikeuksien neuvottelukunta lausunto.pdf PDF
23.6.2020 Vammaisten henkilöiden oikeuksien neuvottelukunta VANE
-
Liikenne- ja viestintävirasto lausunto.pdf PDF
23.6.2020 Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
-
Suomen Kuntaliitto ry ; lausunto .pdf PDF
22.6.2020 Suomen Kuntaliitto ry
-
STMn lausunto, Kuluttajansuojatyöryhmän mietintö, luonnos 22.6.2020 PDF
22.6.2020 Sosiaali- ja terveysministeriö
-
Lausuntopyyntö Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa PDF
28.5.2020 Oikeusministeriö
Lausuntokierros
28.5.2020 – 31.7.2020 Lausuntokierros
Lausuntopyyntö Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa. Lausuntoja voi olla sekä lausuntopalvelu.fi:ssä että hankkeen asiakirjoissa.
Asiakirjat
Kuulemistilaisuus
2.3.2020 Kuulemistilaisuus
Lausuntokierros
28.5.2020 – 31.7.2020 Lausuntokierros
Lausuntopyyntö Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa. Lausuntoja voi olla sekä lausuntopalvelu.fi:ssä että hankkeen asiakirjoissa.
Asiakirjat
-
Lääkäripalveluyritykset ry ; lausunto PDF
7.8.2020 Lääkäripalveluyritykset ry
-
Asiakkuusmarkkinointiliitto ry ; lausunto PDF
3.8.2020 Asiakkuusmarkkinointiliitto ry
-
Elinkeinoelämän keskusliitto EK ; lausunto PDF
3.8.2020 Elinkeinoelämän Keskusliitto EK
-
Keskuskauppakamari , lausunto PDF
3.8.2020 Keskuskauppakamari
-
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira ; lausunto PDF
3.8.2020 Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira
-
Suomen Kansanopistoyhdistys-Finlands Folkhögskolförening ry ; lausunto PDF
3.8.2020 Suomen Kansanopistoyhdistys
-
Opetushallituksen lausunto PDF
31.7.2020 Opetushallitus
-
Suomen Lääkäriliitto - Finlands Läkarförbund ; lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Lääkäriliitto - Finlands Läkarförbund
-
Suomen Yrittäjät ; lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Yrittäjät ry
-
Suomen Kuntoutusyrittäjät ry:n lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Kuntoutusyrittäjät ry
-
Pirkanmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
31.7.2020 Pirkanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä PSHP
-
Matkailu- ja Ravintolapalvelut ry:n lausunto PDF
31.7.2020 Matkailu- ja Ravintolapalvelut ry
-
Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy:n lausunto PDF
31.7.2020 Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy
-
Helsingin yliopisto, oikeustieteellinen tiedekunta ; lausunto PDF
31.7.2020 Helsingin yliopisto oikeustieteellinen tiedekunta
-
Suomen matkailualan liitto ry:n lausunto PDF
30.7.2020 Suomen matkailualan liitto ry
-
Työ- ja elinkeinoministeriön lausunto.pdf PDF
29.7.2020 Työ- ja elinkeinoministeriö
-
Suomen Kuurosokeat ry ; lausunto PDF
29.7.2020 Suomen Kuurosokeat ry
-
Suomen sosiaali ja terveys ry:n lausunto PDF
28.7.2020 SOSTE Suomen sosiaali ja terveys ry
-
Helsingin kaupunki ; lausunto PDF
27.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Pormestarin lausunto 24.7.2020 § 81_65295 PDF
27.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Helsingin kaupungin lausunto PDF
24.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Suomen Taksiliitto ry:n 2. lausunto PDF
24.7.2020 Suomen Taksiliitto ry
-
Helsingin yliopiston lausunto PDF
24.7.2020 Helsingin yliopisto
-
Itä-Suomen aluehallintoviraston lausunto PDF
22.7.2020 Itä-Suomen aluehallintovirasto
-
20.7.2020 Kuluttajaliitto - Konsumentförbundet ry
-
Vammaisfoorumi ry:n lausunto PDF
20.7.2020 Vammaisfoorumi ry
-
Kansaneläkelaitoksen lausunto PDF
17.7.2020 Kansaneläkelaitos KELA
-
Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen lausunto PDF
17.7.2020 Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL
-
Kuluttajariitalautakunta ; lausunto PDF
15.7.2020 Kuluttajariitalautakunta
-
Kilpailu- ja kuluttajaviraston lausunto PDF
10.7.2020 Kilpailu- ja kuluttajavirasto
-
Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslian lausunto PDF
6.7.2020 Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslia
-
Vantaan kaupungin lausunto PDF
6.7.2020 Vantaan kaupunki (1)
-
Turvallisuus- ja kemikaaliviraston lausunto PDF
3.7.2020 Turvallisuus- ja kemikaalivirasto TUKES
-
Lapin aluehallintoviraston lausunto PDF
3.7.2020 Lapin aluehallintovirasto
-
Sivistystyönantajat ry:n lausunto PDF
2.7.2020 Sivistystyönantajat ry
-
Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
2.7.2020 Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS
-
Helsingin yliopiston Kuluttajatutkimuskeskuksen lausunto PDF
2.7.2020 Kuluttajatutkimuskeskus
-
Helsingin yliopiston lääketieteellisen tiedekunnan lausunto PDF
29.6.2020 Helsingin yliopisto, lääketieteellinen tiedekunta
-
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin kuntayhtymän lausunto PDF
29.6.2020 Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri
-
Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
29.6.2020 Seinäjoen keskussairaala, Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri
-
Invalidiliitto ry lausunto.pdf PDF
24.6.2020 Invalidiliitto ry
-
Vammaisten henkilöiden oikeuksien neuvottelukunta lausunto.pdf PDF
23.6.2020 Vammaisten henkilöiden oikeuksien neuvottelukunta VANE
-
Liikenne- ja viestintävirasto lausunto.pdf PDF
23.6.2020 Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
-
Suomen Kuntaliitto ry ; lausunto .pdf PDF
22.6.2020 Suomen Kuntaliitto ry
-
STMn lausunto, Kuluttajansuojatyöryhmän mietintö, luonnos 22.6.2020 PDF
22.6.2020 Sosiaali- ja terveysministeriö
-
Lausuntopyyntö Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa PDF
28.5.2020 Oikeusministeriö
Lausuntomenettely
-
Ålands landskapsregerin yttrande PDF
1.9.2020 Ålands landskapsregering
-
VM Valtiovarainnministeriön lausunto PDF
27.8.2020 Valtiovarainministeriö
-
Lääkäripalveluyritykset ry ; lausunto PDF
7.8.2020 Lääkäripalveluyritykset ry
-
Asiakkuusmarkkinointiliitto ry ; lausunto PDF
3.8.2020 Asiakkuusmarkkinointiliitto ry
-
Elinkeinoelämän keskusliitto EK ; lausunto PDF
3.8.2020 Elinkeinoelämän Keskusliitto EK
-
Keskuskauppakamari , lausunto PDF
3.8.2020 Keskuskauppakamari
-
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira ; lausunto PDF
3.8.2020 Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira
-
Suomen Kansanopistoyhdistys-Finlands Folkhögskolförening ry ; lausunto PDF
3.8.2020 Suomen Kansanopistoyhdistys
-
Opetushallituksen lausunto PDF
31.7.2020 Opetushallitus
-
Suomen Lääkäriliitto - Finlands Läkarförbund ; lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Lääkäriliitto - Finlands Läkarförbund
-
Suomen Yrittäjät ; lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Yrittäjät ry
-
Suomen Kuntoutusyrittäjät ry:n lausunto PDF
31.7.2020 Suomen Kuntoutusyrittäjät ry
-
Matkailu- ja Ravintolapalvelut ry:n lausunto PDF
31.7.2020 Matkailu- ja Ravintolapalvelut ry
-
Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy:n lausunto PDF
31.7.2020 Metropolia Ammattikorkeakoulu Oy
-
Helsingin yliopisto, oikeustieteellinen tiedekunta ; lausunto PDF
31.7.2020 Helsingin yliopisto oikeustieteellinen tiedekunta
-
Pirkanmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
31.7.2020 Pirkanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä PSHP
-
Suomen matkailualan liitto ry:n lausunto PDF
30.7.2020 Suomen matkailualan liitto ry
-
Työ- ja elinkeinoministeriön lausunto.pdf PDF
29.7.2020 Työ- ja elinkeinoministeriö
-
Suomen Kuurosokeat ry ; lausunto PDF
29.7.2020 Suomen Kuurosokeat ry
-
Suomen sosiaali ja terveys ry:n lausunto PDF
28.7.2020 SOSTE Suomen sosiaali ja terveys ry
-
Helsingin kaupunki ; lausunto PDF
27.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Pormestarin lausunto 24.7.2020 § 81_65295 PDF
27.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Helsingin kaupungin lausunto PDF
24.7.2020 Helsingin kaupunki
-
Helsingin yliopiston lausunto PDF
24.7.2020 Helsingin yliopisto
-
Itä-Suomen aluehallintoviraston lausunto PDF
22.7.2020 Itä-Suomen aluehallintovirasto
-
20.7.2020 Kuluttajaliitto - Konsumentförbundet ry
-
Vammaisfoorumi ry:n lausunto PDF
20.7.2020 Vammaisfoorumi ry
-
Kansaneläkelaitoksen lausunto PDF
17.7.2020 Kansaneläkelaitos KELA
-
Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen lausunto PDF
17.7.2020 Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL
-
Kuluttajariitalautakunta ; lausunto PDF
15.7.2020 Kuluttajariitalautakunta
-
Kilpailu- ja kuluttajaviraston lausunto PDF
10.7.2020 Kilpailu- ja kuluttajavirasto
-
Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslian lausunto PDF
6.7.2020 Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslia
-
Vantaan kaupungin lausunto PDF
6.7.2020 Vantaan kaupunki (1)
-
Turvallisuus- ja kemikaaliviraston lausunto PDF
3.7.2020 Turvallisuus- ja kemikaalivirasto TUKES
-
Lapin aluehallintoviraston lausunto PDF
3.7.2020 Lapin aluehallintovirasto
-
Sivistystyönantajat ry:n lausunto PDF
2.7.2020 Sivistystyönantajat ry
-
Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
2.7.2020 Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS
-
Helsingin yliopiston Kuluttajatutkimuskeskuksen lausunto PDF
2.7.2020 Kuluttajatutkimuskeskus
-
Helsingin yliopiston lääketieteellisen tiedekunnan lausunto PDF
29.6.2020 Helsingin yliopisto, lääketieteellinen tiedekunta
-
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin kuntayhtymän lausunto PDF
29.6.2020 Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri
-
Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin lausunto PDF
29.6.2020 Seinäjoen keskussairaala, Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri
-
Invalidiliitto ry lausunto.pdf PDF
24.6.2020 Invalidiliitto ry
-
Vammaisten henkilöiden oikeuksien neuvottelukunta lausunto.pdf PDF
23.6.2020 Vammaisten henkilöiden oikeuksien neuvottelukunta VANE
-
Liikenne- ja viestintävirasto lausunto.pdf PDF
23.6.2020 Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
-
Suomen Kuntaliitto ry ; lausunto .pdf PDF
22.6.2020 Suomen Kuntaliitto ry
-
STMn lausunto, Kuluttajansuojatyöryhmän mietintö, luonnos 22.6.2020 PDF
22.6.2020 Sosiaali- ja terveysministeriö
-
Lausuntopyyntö Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa PDF
28.5.2020 Oikeusministeriö
-
Suomen Taksiliitto lausunto.pdf PDF
18.3.2020 Suomen Taksiliitto ry
-
16.3.2020 Kansaneläkelaitos KELA
-
Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin lausunto kuulemistilaisuudessa 2.3.2020 PDF
2.3.2020 Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS
-
Lähete ja lausunto, Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen lausunto kuulemistilaisuuteen 2.3.2020 PDF
27.2.2020
Lausuntomenettely: Lausuntopyyntöön vastaavan ministeriön lausuntopyyntö muille tahoille
-
Suomen Taksiliitto ry:n 2. lausunto PDF
24.7.2020 Suomen Taksiliitto ry
Muut asiakirjat ja muistiot
-
Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa PDF
31.3.2020
Työryhmän mietintö
-
Kuluttajan- ja asiakkaansuojan parantaminen henkilöön kohdistuvissa palveluissa PDF
3.3.2020 Katri Kummoinen, Riitta Haapasaari ja Kirsi Ruuhonen
-
Seurantaryhmän asettamispäätös
19.6.2018
-
Työryhmän asettamispäätös
15.6.2018
Ryhmittelemättömät
Nimi
Nimike
Organisaatio
Rooli
Toimikausi
Haapasaari, Riitta
Lainsäädäntöneuvos
oikeusministeriö
Rooli: Vastuuhenkilö
14.1.2020 –
Haapasaari, Riitta
Lainsäädäntöneuvos
oikeusministeriö
Rooli: Esittelijä
18.6.2018 –
Haapasaari, Riitta
Lainsäädäntöneuvos
oikeusministeriö
Rooli: Hankkeen yhteyshenkilö
18.6.2018 –
Kummoinen, Katri
Yksikönpäällikkö
oikeusministeriö
Rooli: Hankepäällikkö
18.6.2018 – 31.3.2020
Ruuhonen, Kirsi
Lainsäädäntöneuvos
oikeusministeriö
Rooli: Valmistelija
18.6.2018 – 31.3.2020