Bestämmelserna om marknadsföring förnyas
Bestämmelserna om marknadsföring som riktas till konsumenterna ska preciseras. Otillbörligt förfarande förbjuds förutom vid marknadsföring även vid kundrelationer i vidare bemärkelse, t.ex. vid behandlingen av kundklagomål. Regeringen fattade beslut om innehållet i propositionen som gäller detta i dag den 3 april. Avsikten är att presidenten ska avlåta propositionen till riksdagen på fredagen den 4 april.
Genom propositionen genomförs EU-direktivet om otillbörliga affärsmetoder. Ändringarna motsvarar i princip den gällande konsumentskyddslagens bestämmelser, men är betydligt mera detaljerade.
Till lagen fogas detaljerade bestämmelser om när en metod vid marknadsföring eller kundrelationer anses otillbörlig. Dessutom preciseras bestämmelserna som gäller förbud mot att lämna konsumenten osanna eller vilseledande uppgifter och förbud mot att försumma att ge konsumenten väsentliga uppgifter.
I lagen intas också bestämmelser om de uppgifter som ska lämnas vid marknadsföringen när en specificerad konsumtionsnyttighet bjuds ut till ett visst pris. I lagen förbjuds dessutom uttryckligen användningen av aggressiva metoder vid marknadsföring eller kundrelationer.
Till lagen fogas detaljerade bestämmelser om när marknadsföring anses strida mot god sed. När marknadsföring strider mot god sed är det fråga om brott mot etiska regler som är allmänt accepterade i samhället. Mot god sed strider enligt propositionens motivering t.ex. marknadsföring som kränker människovärdet eller politiska eller religiösa övertygelser. Till exempel att en man eller en kvinna används som sexobjekt eller enbart som blickfång i marknadsföringen, utan något samband med den marknadsförda produkten, kan enligt propositionens motivering anses strida mot god sed.
Bestämmelserna om god sed ingår inte i EU-direktivet, utan de är rent nationella. Också för denna del motsvarar regleringen i princip den gällande konsumentskyddslagens bestämmelser, men är betydligt mera detaljerad.
Ytterligare upplysningar:
Lagstiftningsrådet Katri Kummoinen, tfn (09) 1606 7514
lagstiftningsrådet Marjo Lahelma, tfn (09) 1606 7672
e-post: fö[email protected]
Regeringens proposition finns i samband med pressmeddelandet på www.om.fi