Förslag till mera detaljerade bestämmelser om marknadsföring
En arbetsgrupp som justitieministeriet tillsatt föreslår ändringar i bestämmelserna om marknadsföring som riktas till konsumenterna. Otillbörligt förfarande förbjuds förutom vid marknadsföring även vid kundkontakter i vidare bemärkelse, t.ex. vid behandlingen av kundklagomål. Genom de ändringar som arbetsgruppen föreslår genomförs EU-direktivet om otillbörliga affärsmetoder.
De föreslagna bestämmelserna motsvarar i princip den gällande konsumentskyddslagens bestämmelser, men är betydligt mera detaljerade.
Till lagen fogas exakta bestämmelser om när ett förfarande vid marknadsföring eller kundkontakter anses otillbörligt. Dessutom preciseras bestämmelserna som gäller förbud mot att lämna konsumenten osanna eller vilseledande uppgifter och förbud mot att försumma att ge konsumenten väsentliga uppgifter.
Nya är också bestämmelserna om de uppgifter som ska lämnas vid marknadsföringen när en specificerad konsumtionsnyttighet bjuds ut till ett visst pris. I lagen förbjuds dessutom uttryckligen användningen av aggressiva förfaranden vid marknadsföring eller kundkontakter. Som ett sådant förfarande kan betraktas t.ex. utdelning av reklam till sådana konsumenter som har förbjudit utdelningen av reklam till dem själva.
Arbetsgruppen föreslår att i lagen intas nya bestämmelser om när marknadsföring anses strida mot god sed. När marknadsföring strider mot god sed är det fråga om brott mot etiska regler som är allmänt accepterade i samhället. Mot god sed strider t.ex. marknadsföring som kränker människovärdet eller politisk eller religiös övertygels eller marknadsföring där det förekommer diskriminering. Dessa regler ingår inte i EU-direktivet, utan de vore rent nationella.
Till arbetsgruppens betänkande hänför sig en avvikande mening som gäller reglerna om god sed samt ett uttalande där det föreslås att vissa sakkomplex ska utredas ytterligare.
Härnäst sänds arbetsgruppens förslag för utlåtande. Avsikten är att ett lagförslag om saken ska överlämnas till riksdagen i början av 2008.
Ytterligare upplysningar:
lagstiftningsrådet Marjo Lahelma, tfn (09) 1606 7672
lagstiftningsrådet Katri Kummoinen, tfn (09) 1606 7514
e-post: fö[email protected]